Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Kasım 2026
1. Topladığımız Veriler
| Veri | Neden topluyoruz? |
|---|---|
| Ad, e-posta, profil fotoğrafı | Hesap oluşturma, giriş ve iletişim |
| Telefon numarası (isteğe bağlı) | Sipariş bilgilendirmeleri |
| Yaş, cinsiyet, şehir, üniversite, bölüm | Size uygun anketleri önermek ve hedef kitle eşleştirmesi yapmak |
| Anket ve katılım kayıtları | Hizmetin işleyişi ve kredi hesaplaması |
| IP adresi ve cihaz parmak izi (özetlenmiş/hash'lenmiş) | Aynı kişinin bir ankete birden fazla kez katılmasını engellemek |
| Sipariş ve ödeme kayıtları | Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüğü |
| Bizi nereden duyduğunuz (isteğe bağlı) ve siteye geldiğiniz kanal (yalnızca ölçümleme onayıyla) | Hangi tanıtım kanallarının işe yaradığını ölçmek |
| Sipariş sonrası yorumunuz, puanınız ve görünecek ad (isteğe bağlı) | Hizmeti geliştirmek; yalnızca yayın izni verirseniz sitede referans olarak göstermek |
Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülür.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu yönetmek
- Anketlerinizi yayınlamak ve katılımları doğrulamak
- Siparişlerinizi işlemek ve ilerlemeyi bildirmek
- Sahtecilik ve kötüye kullanımı önlemek
- İzin vermeniz hâlinde size uygun yeni anketleri e-posta ile duyurmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Anket Yanıtlarınız
Site içi anket motorunda toplanan yanıtlara yalnızca anket sahibi erişebilir. Platform, teknik destek ve kalite kontrol dışında bu verilere erişmez, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve ticari amaçla kullanmaz. Google Forms gibi dış bağlantılı anketlerde yanıtlar doğrudan anket sahibinin kendi hesabına düşer; bu veriler bizde tutulmaz.
4. Veri Paylaşımı
Verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- Barındırma ve veritabanı: Sunucu altyapısı sağlayıcıları
- E-posta gönderimi: SendGrid (Twilio Inc.)
- Ödeme: PayTR
- Kimlik doğrulama: Google (yalnızca Google ile giriş kullanılırsa)
- Ölçümleme: Google Analytics (yalnızca ölçümleme çerezlerine onay verirseniz; IP adresi kısaltılarak)
Verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla satmayız veya kiralamayız. Yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.
5. Saklama Süresi
- Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Anket ve katılım kayıtları: Anket kapandıktan sonra 24 ay
- Ekran görüntüsü doğrulama dosyaları: Doğrulamadan 6 ay sonra silinir
- Hizmet siparişi ve teklif talebi için yüklenen belgeler ile teslim dosyaları: Hizmetin ifası ve teslim sonrası düzeltme talepleri için saklanır; talebiniz hâlinde silinir. Yalnızca hizmeti yürüten ekip erişebilir.
6. Güvenlik
Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifre saklamıyoruz — giriş, Google hesabınız veya tek kullanımlık e-posta bağlantısı ile yapılır. IP ve cihaz bilgileri düz metin olarak değil, geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) tutulur. Erişim yetkileri rol bazlıdır ve yönetici işlemleri denetim kaydına (audit log) yazılır.
7. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir, silme talebinizi Veri Silme Talebi sayfasından iletebilirsiniz.
8. Çerezler
Çerez kullanımımız için Çerez Politikası'na bakınız.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili her konuda destek@anketkatilimci.com adresine yazabilirsiniz.