Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Ömer Karaer (anketkatilimci.com)
Adres: Birlik Mah. 777. Sk. No: 3/10, Esenler / İstanbul
Vergi dairesi / no: Atışalanı Vergi Dairesi / 5100460227
E-posta: destek@anketkatilimci.com

ALICI: Sipariş sırasında üyelik hesabında belirtilen ad, soyad, e-posta ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait anketkatilimci.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Sözleşmenin konusu olan hizmet, ALICI'nın sipariş verdiği hizmet türüne göre aşağıdaki iki gruptan biridir. Siparişe ait hizmetin adı, bedeli ve ifa süresi ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir ve sipariş kaydında saklanır.

3.1. Anket katılımcısı temini

3.2. Akademik hizmetler

ALICI'nın anketkatilimci.com/hizmetler sayfasından sabit fiyatla satın aldığı aşağıdaki hizmetlerdir. Her hizmetin ayrıntılı kapsamı, teslim edilenler ve kapsam dışında kalanlar ilgili hizmet sayfasında açıklanmıştır; bu açıklamalar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Katılımcı Temininde Genel Hükümler

1. ALICI, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Hizmet, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği anket bağlantısı üzerinden ifa edilir. Bağlantının çalışır ve erişilebilir durumda olmasından ALICI sorumludur.
3. ALICI'nın anketinin erişilemez olması, kapalı olması veya hedef kitleye uygun olmaması hâlinde ifa süresi durur; SATICI durumu ALICI'ya bildirir.
4. SATICI, hizmetin ifası sırasında toplanan katılımların bu sözleşmede ve Araştırma Etiği Politikası'nda tanımlanan doğrulama süreçlerinden geçmesini sağlar.
5. Katılımcılara doğrudan nakit ödeme yapılmaz; ALICI'nın ödediği bedel, hedef kitleye ulaşma, yönlendirme, doğrulama ve kalite kontrol hizmetinin karşılığıdır.

Madde 5 — Akademik Hizmetlere İlişkin Özel Hükümler

1. ALICI, hizmetin ifası için gerekli dosyaları ve açıklamaları sipariş sırasında eksiksiz iletir. Dosyaların eksik, okunamaz ya da siparişle ilgisiz olması hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir; dosyalar tamamlanana kadar ifa süresi durur.
2. Hizmet bedeli, hizmet sayfasında tanımlanan standart kapsam için geçerlidir. ALICI'nın dosyası bu kapsamı belirgin şekilde aşıyorsa SATICI, işe başlamadan önce durumu ve ek bedeli ALICI'ya yazılı olarak bildirir. ALICI ek bedeli kabul etmezse sözleşme sona erer ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.
3. SATICI; tez, makale ya da ödev metni yazmaz, içerik üretmez ve araştırma bulgularını değiştirmez. Hizmetler, ALICI'nın kendi çalışması üzerinde biçim, dil, analiz, raporlama ve sunum desteğidir. Teslim edilen çıktıların kurumunun akademik kurallarına uygun kullanılmasından ALICI sorumludur.
4. İntihal (benzerlik) ve yapay zekâ tespit raporları, raporun hazırlandığı tarihte kullanılan tarama yazılımının sonucunu gösterir. SATICI, ALICI'nın kurumunun veya bir derginin yapacağı taramada aynı oranın çıkacağını taahhüt etmez. Yapay zekâ tespiti olasılığa dayalıdır ve metnin kim tarafından yazıldığına dair kesin hüküm niteliği taşımaz.
5. ALICI, yüklediği dosyalar üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder. Dosyalar yalnızca siparişin ifası için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ALICI'nın talebi hâlinde silinir.
6. Teslim edilen işte, siparişte tanımlanan kapsama ilişkin eksik veya hata bulunması hâlinde ALICI'nın düzeltme talepleri ek bedel alınmadan karşılanır. Kapsam dışındaki yeni talepler ayrıca ücretlendirilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce, siparişten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş onaylandığı anda katılımcı toplama süreci başladığından, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı yalnızca henüz teslim edilmemiş katılımcı adedi bakımından kullanılabilir; bu durumda teslim edilmeyen kısmın bedeli iade edilir.

Akademik hizmetlerde ALICI, siparişi verirken hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan, ödemenin onaylanmasıyla birlikte başlanmasını kabul eder. Bu nedenle ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Siparişle ilgili çalışmaya henüz başlanmamışsa ALICI siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Madde 7 — İfa Edilememesi ve İade

48 saatlik süre içinde hedef katılımcı sayısına ulaşılamaması hâlinde, eksik kalan katılımcı adedine karşılık gelen bedel ALICI'ya koşulsuz olarak iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde gerçekleştirilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları.

Akademik hizmetlerde SATICI'nın sipariş özetinde belirtilen teslim süresi içinde işi teslim edememesi hâlinde ALICI, siparişin tamamlanmasını beklemek yerine iptalini talep edebilir; bu durumda ödenen bedelin tamamı iade edilir. Madde 5/1'de belirtilen dosya eksikliği nedeniyle geçen süreler teslim süresine dâhil edilmez.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanır ve ALICI dilediğinde hesabından erişebilir.